БИБЛИОТЕКА СЕВАСТОПОЛЬСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА
Главная Новости Электронный каталог Репозиторий eSevSUIR Виртуальная справка Виртуальные выставки СевГУ
  График мероприятий на май

Информация для пользователей

На сайте библиотеки СевГУ работает Виртуальная справочная служба, которая выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений деятельности университета. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы Интернет. Сервис предоставляется бесплатно, количество запросов в день ограничено.

Виртуальная справочная служба библиотеки действует на основании ПОЛОЖЕНИЯ и выполняет:

  • Тематические запросы на основе имеющихся в библиотеке СевГУ традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
  • Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах библиотеки;
  • Фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, перронах и т.д.)

Справочной службой не рассматриваются вопросы:

  • Заданные некорректно;
  • Связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
  • Связанные с решением математических, физических и пр. задач;
  • Коммерческого характера (например, информация о покупке – продаже чего – либо);
  • Развлекательного характера;
  • О порядке работы, обслуживании читателей, условиях доступа к БД (эти сведения можно найти на сайте библиотеки);

Запросы принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю и выполняются в порядке их получения. Срок выполнения запросов – до 2 рабочих дней.

Вы можете попытаться найти ответ самостоятельно, воспользовавшись:

На ссылке Отправить отзыв Вы можете оставить свой отзыв, который поможет нам оценить качество работы Виртуальной справочной службы.

Задать вопрос