БИБЛИОТЕКА СЕВАСТОПОЛЬСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА
Главная Новости Электронный каталог Репозиторий eSevSUIR Виртуальная справка Виртуальные выставки СевГУ
  График мероприятий на сентябрь-декабрь (обновлено 20.09.17)

Информация для пользователей

На сайте библиотеки СевГУ работает Виртуальная справочная служба, которая выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений деятельности университета. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы Интернет. Сервис предоставляется бесплатно, количество запросов в день ограничено.

Виртуальная справочная служба библиотеки действует на основании ПОЛОЖЕНИЯ и выполняет:

  • Тематические запросы на основе имеющихся в библиотеке СевГУ традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
  • Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах библиотеки;
  • Фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, перронах и т.д.)

Справочной службой не рассматриваются вопросы:

  • Заданные некорректно;
  • Связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
  • Связанные с решением математических, физических и пр. задач;
  • Коммерческого характера (например, информация о покупке – продаже чего – либо);
  • Развлекательного характера;
  • О порядке работы, обслуживании читателей, условиях доступа к БД (эти сведения можно найти на сайте библиотеки);

Запросы принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю и выполняются в порядке их получения. Срок выполнения запросов – до 2 рабочих дней.

Вы можете попытаться найти ответ самостоятельно, воспользовавшись:

На ссылке Отправить отзыв Вы можете оставить свой отзыв, который поможет нам оценить качество работы Виртуальной справочной службы.

Задать вопрос