Воронин, Д. Ю., канд. техн. наук, Севастопольский национальный технический университет; Скатков, И. А., доц., канд. техн. наук, Севастопольский национальный технический университет; Кобылянская, М. С., Севастопольский национальный технический университет
(Севастопольский национальный технический университет, 2014)
Рассмотрена актуальная проблема управления качеством сервис – ориентированных систем. В работе предложены модели распределения ресурсов, ориентированные на поддержку принятия решений по аудиту ИТ - сервисов и оценки ...