Шевченко, В.Н.
(Севастопольский национальный технический университет, 2014)
Рассмотрены разработка новых и дальнейшее совершенствование существующих методов и моделей поддержки гарантированного уровня качества ИТ-сервисов и на их основе разработки информационных технологий, которые позволяют ...